| 发布时间：2007-7-23 15:34:00 信息已经过期
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使命在肩 真情互动
———无锡日报宣传、实践“三个代表”的探索
蔡贵方
“三个代表”是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。同样，宣传、
实践“三个代表”重要思想，也是党报在新时期做好工作、发展事业的根本保
证，是新闻工作者政治意识、大局意识、责任意识的具体体现。作为地方党报，
如何在新闻实践中使“三个代表”重要思想的宣传群众化、基层化、具体化、
形象化，如何让不同层面的读者在信息传播中拓展视野，在沟通理解中化解矛
盾，在释疑解惑中凝聚人心，在关注热点中积聚奋力前行的力量，对此，我们
无锡日报作了初步的探索。
凝聚人心，“动人金曲”是发展
无锡地处经济相对发达的长江三角洲，是上海都市圈中的重要成员，在改
革开放大潮初涌之时，无锡人创造出的“苏南模式”，体现了生产力发展的优
势，并且在一个阶段内创造了区域经济发展速度的奇迹。在“苏南模式”背景
下成长的一大批乡镇企业家，对本地群众市场经济意识的形成产生了广泛的影
响。但是，随着改革开放进程的加快，无锡经济的发展在不知不觉中已落后于
改革开放前沿的珠江三角洲和创造了“温州模式”的浙东地区。随着大上海都
市经济的强烈辐射，本地群众对发展经济的渴望从来没有像现在这样强烈。无
锡市委、市政府顺应民意，在经过精心谋划之后，逐步形成并全面推出了“富
民强市”的发展战略。作为地方党报，我们深深感到这是推动生产力发展的大
好契机。
改革开放，首先是思想的解放。一个地方经济战略构想的实施，首先离不
开干部群众思想观念的变化和思维方式的创新。为了紧密配合市委、市政府的
重大决策，我们率先在报纸上引发了“新世纪无锡形象大讨论”。这场讨论，
从回顾到展望，从务虚到务实，既有针锋相对的争辩，又有扪心自问的内省；
既有激情四射的宏观畅想，又有理性意义上的个案解剖。在长达3个多月的讨论
中，普通市民、机关干部、打工者、专家学者，多侧面、多角度地对无锡城市
形象、市民精神、文化形态等进行了描述、透析、勾画：吴文化的长期积淀中，
无锡人既饱含了勤劳精明、擅长竞智的特质，也有为了过分的算计导致的优柔
寡断和小富即安；既有隐忍、委曲、以柔克刚的“水性”特质，也有重形式、
好面子，少包容性、少冒险精神等内陆河湖文化特征……当看似零碎、散漫的
讨论上升为对本土文化的理性思考，上升为对不适应生产力发展的生产关系的
透视和“清理”，上升为广大市民对现代化生活的企盼和渴望，这场讨论就产
生了质的飞跃，它开始作用于又一次思想解放的进程。为了深化“新世纪无锡
形象大讨论”，我们又集中优势兵力采写了《跳出无锡，紧赶世纪航班》、《
认识无锡，伸展历史张力》、《展望无锡，缔造都市明天》等系列报道，把群
众的注意力真正吸引到发展生产力这个重中之重的议题上来。在近一年时间里，
我们围绕全面提高城市竞争力，策划采写了《开启城市时代》、《重塑企业战
略》、《推动人的现代化》等一系列专题报道，解读“富民强市”战略，宣传
政府实事工程，报道广大市民参观、参与无锡未来城市规划的热烈场面。既激
情澎湃又富于理性色彩的报道，激发了干部群众投身新一轮大开放、大发展的
热情。
作为报人，从这场讨论和宣传报道中，我们也深切感受普通群众对发展经
济等事关根本利益大事的关注和热情，感受到在“三个代表”重要思想指导下，
用正确舆论引导人、鼓舞人所产生的强大凝聚力。
化解矛盾，“沟通平台”架心桥
学习、实践“三个代表”重要思想，需要我们新闻工作者坚持全心全意为
人民服务的宗旨，坚定地担负起人民根本利益“守望者”的职责。但是，在实
际工作中，如何处理好单个与群体、少数与最大多数的关系，如何从现象中找
出本质，反映最广大人民群众的呼声和意愿，如何把代表广大群众长远利益的
工作，变为群众的内在需求，在党和政府与群众之间架起沟通的桥梁呢？我们
在办报实践中体会到，作为党报，有责任躬身倾听、用心辨析群众的心声，并
且通过适当的渠道传播给决策者，或是通过媒体搭建“平台”，对有关问题展
开讨论，通过公开、说理、对话、沟通的方式达到化解块垒、明辨事理、以正
视听、凝聚人心的目的。
摩托车是不少无锡市民习惯使用的交通工具，到2001年底，市区共有摩托
车26万多辆。这支庞大的摩托大军，不仅带来了安全和交通秩序方面的问题，
而且对城市环境造成的污染已到了非整治不可的地步。为了还锡城市民良好的
生活环境，市政府决定加大力度实施“治摩”工程。但这一方案并不被一些市
民理解，因为影响到切身利益，有些市民的情绪反应特别激烈。在这样的“群
众利益”面前，党报如何担当好自己的角色？我们在吃透政府意图的基础上，
也耐心听取群众的意见，并且把相关意见及时反馈给政府有关部门。在摸清情
况的基础上，我们在报纸上开设了《“治摩”大家谈》专栏，让读者畅所欲言
，让市民权衡利弊。记者在广泛调查研究的基础上，采写了《从出行方式变迁
看社会进步》、《摩托车肇事心惊肉跳》、《中山路上采气测样》、《面向未
来的选择》等一系列层层递进、情理相融的稿件，让市民直面严峻的现实，在
比较和思考中产生理性的选择。此外，我们还和有关部门配合，及时报道政府
发展大公交，方便市民出行的措施和规划。随着市区无“摩”一条街的出现和
公交车行驶密度的加大，“治摩”这件造福于民的好事，通过媒体平台的交流
、沟通、渗透，得到了市民更广泛的认同和响应。
当然，在维护群众利益的过程中，媒体的方式方法同样很有讲究。为了及
时传递信息、化解矛盾，今年开始，我们在办好《读者视线》（来信）专版，
定期出版内参的基础上，又结合出现的苗头性问题，推出了向有关领导反映群
众呼声的“短平快”资讯———《民情民声》，由分管领导或部门随时作出判
断并加以解决。对面上有启示意义的问题，则敢于抓准时机予以公开披露。比
如，今年3月无锡日报刊登的《水管铺设5月急坏路旁小店法律界人士呼吁出台
相应地方法规保障市民权益》一稿，就是对有关部门“无限制拖延工期”行为
的批评，这从保护普通群众利益角度，提出了一个很有意义的话题，受到读者
的广泛好评。
热点问题，“真情互动”最感人有关学者曾经指出，在现实生活中存在着
两个“舆论场”，一个是老百姓的“口头舆论场”，另一个是新闻界在信息传
播中营造的“媒体舆论场”。普通百姓从生产、生活、生存的切身感受出发，
在口口相传之中形成民间的舆论场，那些相对集中的话题就成为一段时间的热
点问题。虽然这些话题夹杂情绪化的成分，但其中不少热点问题确实反映了某
个地区群众的要求和呼声。作为媒体，如何瞄准这些“热点”，多侧面、多角
度搞好宣传报道，确实值得研究。
今年，无锡城市建设总投资为60亿元，是历史之最。与此同时，今年的拆
迁量超过了200万平方米，相当于“九五”期间拆迁的总和。拆迁涉及到市区近
万户居民。特大城市建设的蓝图是美妙的，然而拆迁带来的利益纠纷和尖锐的
矛盾总会成为市民的热点话题，形形色色的矛盾更是政府部门头疼的难题。如
何搞好这个“热点”问题的报道？我们确立了“坚定服务大局、不必回避矛盾、
体谅百姓难处、倡导真情关怀”的基本策略，除了对有关补偿政策及时传递、
解答外，还特别对政府运用调节手段开通“存量房”集市，拉动“二手房”市
场，解决搬迁难题等情况突出报道。我们还巧作运筹，让政府部门与拆迁户在
新闻报道的交流中更多地“互动”。报纸上既有特派记者对兄弟城市成功范例
的连续报道，又有《市民之声》对“破”与“立”的辩证思考；既有《太湖广
场方案大气迷人》这样描绘城市蓝图的图文组合报道，又有《动员入情入理善
后细致入微》这类沟通关系、化解矛盾、充满人情味的报道。情感与情感的互
动，情感与理智的交融，使得“大拆迁”这个牵动千家万户的“热点”逐渐“
冷却”下来，还出现了《火车站地区拆迁户顾大局积极配合原定30天5天全搬完》
的喜人新闻。
地方媒体如何从长期以来的简单灌输式报道中走出来，从相对空泛的“无
效服务”走向务实求真的“有效服务”，这也是“三个代表”重要思想给新闻
工作提出的新的要求。从这个意义上说，报纸可读、可信、可亲不仅是个新闻
技巧问题，首先是个群众观念问题。为此，我们在新闻报道中，特别强调“关
注百姓，体察民声，设身处地，将心比心”，在真情互动中求得最大社会效益。
当群众倾情响应政府特大城市战略，为“大建设”作出奉献之时，我们特别注
意对困难群众的倾心关注。这当中，有对市委、市政府为关怀失业人员动员650
个单位提供的1万个就业岗位的报道；有对为大龄失业人员专门准备的大型综合
性就业招聘会的宣传；有对通过慈善募捐兴办江苏省第一所慈善医院的跟踪报
道……今年春节前后，我们还特别策划采写了反映社会各界关爱困难群体的一
组报道———《扶贫帮困：都市里的阳光》、《帮困助弱万人行爱心催开文明
花》、《春风吹愁云真情暖人间》、《同在春天阳光下》，“三个代表”重要
思想在这些饱含深情的文字和感人肺腑的事迹中，得到了体现。
（作者是无锡日报总编辑）
《新闻战线》 〔２００２年 第１０期〕
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